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大きな工事も小さな工事も…

「大きな工事も小さな工事も心をこめて」

 

今は現場にでることができない状態ですが

これは私がいつも心においていることです。

 

工事の規模はさまざま。

施設・新築・リフォーム・ガラスや網戸の修理・蛇口のパッキンの交換など

大小問わず、お電話いただきます。

たとえそれが部品一つであっても、

お客様にとっては大変不自由で困っているからお電話いただくのです。

 

以前、勝手口に付けた収納できる横引きの網戸が動かないと

連絡をもらい直しに行ったことがあります。

何度か工事させていただいたことのある高齢のお客様のお宅。

夏だったので不便だったのでしょう。

ドライバーで直すことができました。

 

良かったー!ありがとう!

すぐ来てもらって助かったぁ〜!

 

その言葉で心が満たされるというか、

その時、この仕事をしていて良かったと

なんだかものすごく感じました。

 

 

どんな時でもお客様の立場になって考えることが大切です。

お客様のご要望を聞き、希望をかなえるだけでなく

より良いものにするためのご提案や、

アドバイスをすることも必要になってきます。

そのためにはさまざまな知識や感性が必要となるので

努力していかなくてはなりません。日々勉強です!

 

 

これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず

対応させていただきたいと思っています(*^^*)

 

 

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